Formation en location commerciale
Les exigences envers les professionnels de la location se sont intensifiées dans les dernières années. Ils font désormais face aux décideurs les plus informés et sophistiqués de l'histoire. Pour réussir dans cet environnement, la précision et la technologie ne sont pas seulement un avantage, elles sont une nécessité
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Les Locataires ont évolué
Aujourd'hui, les prospects ne se contentent pas de visiter un espace, ils l'auditent. Armés de données de marché alimentées par l'IA et de comparables approfondis, ils soulèvent des objections complexes auxquelles les scripts traditionnels ne peuvent répondre.
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Le rôle de la location s'est élargi
Il ne suffit plus d'être un bon vendeur. Pour réaliser les meilleures transactions aujourd'hui, les agents de location doivent penser simultanément comme des gestionnaires d'actifs, des spécialistes de marketing et des analystes de risques.
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La technologie s’est accélérée
L'IA fait bien plus que simplement rationaliser les flux de travail administratifs ; elle redéfinit la manière dont les transactions se gagnent. Les équipes de location doivent désormais tirer parti de l'IA pour une prospection hyper-précise et mieux comprendre l’environnement stratégique.
Nos Formations
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LE PLAN DE LOCATION
Une location efficace commence par un plan rigoureux qui comble le fossé entre la stratégie de l'actif et l'exécution sur le marché. Nous nous appuyons sur les principes fondamentaux du positionnement stratégique, mais nous les dynamisons avec de nouveaux outils. Nous enseignons aux professionnels de la location à exploiter l'IA pour des évaluations de micro-marchés, l'intelligence de localisation et l'analyse des manques pour identifier scientifiquement les lacunes en matière de locataires. Cette approche nous permet de traduire l'intelligence brute en une campagne marketing tactique qui se démarque. Nous veillons à ce qu'avant le lancement, votre équipe s'appuie sur une stratégie éprouvée et soutenue par des données modernes pour savoir exactement ce que nous vendons et qui cibler.
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PROSPECTION ET RELATIONS AVEC LES COURTIERS
our de nombreux agents, la prospection est une source d'anxiété et une corvée redoutée, remplie de la peur du rejet. Changeons la donne. Nous éliminons la friction et la peur, transformant le développement des affaires en un jeu stratégique basé sur les données, tirant parti des outils modernes, de l'IA et du CRM pour établir des relations précises et promouvoir la marque. Ce module enseigne comment transformer les « cold calls » en introductions chaleureuses et comment rester à l'esprit des courtiers les plus influents. Nous rendons la prospection non seulement efficace, mais aussi une partie amusante et gratifiante de la routine hebdomadaire des agents de location.
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MAÎTRISE DES LEADS ENTRANTS : RÉPONSE ET QUALIFICATION
L'intention d'un prospect est à son apogée au moment où il décide de prendre contact avec un propriétaire pour obtenir de l’information. Les données confirment que le premier bailleur à répondre obtient un avantage concurrentiel immédiat, ancrant souvent la relation avant même que les concurrents ne puissent répondre. Nous enseignons les bons protocoles et les outils efficaces pour capitaliser sur cette zone d’opportunité et comment combiner rapidité avec un filtre rigoureux pour assurer la conversion en visites, avec des locataires qualifiés.
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MAÎTRISER LA VISITE
La visite d’un espace à louer est le point de pivot de la transaction, le moment où l'intérêt se transformera en engagement ou bien se perdra dans l'indifférence. Ce module pratique et tactique transforme la visite en un événement de vente chorégraphié. Nous nous concentrons sur la psychologie physique de la vente d'espace et l'attitude exécutive requise pour avoir du succès. Nous enseignons comment projeter de la confiance, contrôler l'environnement, guider le récit et gérer les objections en temps réel pour faire avancer la transaction à la prochaine étape.
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NÉGOCIATION AVANCÉE : PSYCHOLOGIE ET PRINCIPES
L'étape de la proposition est le moment décisif de la création de valeur, où une seule clause peut impacter la valorisation de l'actif pour une décennie. Ce module élève les agents de location du rang de d’intermédiare à celui d'« Architectes de transaction ». Nous nous concentrons sur la psychologie à haut niveau de la négociation, allant au-delà des échanges standard de propositions pour maîtriser les leviers et le momentum. Nous enseignons à vos agents comment défendre la valeur de l'actif, structurer des compromis complexes et combler l'écart entre l'offre et la signature sans céder de terrain inutilement.
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LOUER POUR VALORISER - L'ESPRIT DU GESTIONNAIRE D'ACTIFS
Beaucoup d’agents de location se concentrent avant tout sur remplir des espaces. Mais la location ne consiste pas seulement à combler la vacance ; c'est le moteur principal de la valorisation de l'actif. Ce module se concentre sur l'apprentissage de la “pensée propriétaire”. Nous déconstruisons les mathématiques de l'immobilier, démontrant comment chaque dollar de loyer net, chaque mois de gratuité et chaque clause du bail impacte directement le revenu net d'exploitation (RNE) de la propriété et sa valeur en capital ultime à la sortie.
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L'ART DU RENOUVELLEMENT : STRATÉGIES DE RÉTENTION
La rétention au juste prix du marché est (presque) toujours la transaction la plus rentable en immobilier commercial, évitant l’interruption de loyer, les risques liés aux nouveaux aménagements et les commissions de location. Pourtant, de nombreuses équipes abordent les renouvellements de manière défensive, attendant que le locataire signale son intention ou réagissant à l'appel d'offres d'un courtier. Ce module fait passer la dynamique à l'offensive. Nous enseignons comment traiter chaque renouvellement comme une nouvelle opportunité de location, en « re-recrutant » le locataire avec une stratégie sophistiquée qui exploite les leviers et sécurise la valeur avant que le marché ne puisse rivaliser.
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MAÎTRISER LA LOCATION VIRTUELLE
Dans un environnement de location hybride, votre capacité à présenter à travers un écran est tout aussi critique que votre capacité à faire visiter en personne. Ce cours comble le fossé entre le sens commercial traditionnel et la prestation numérique, équipant les agents de location des compétences techniques et des stratégies narratives nécessaires pour maîtriser la scène numérique. Au-delà de l'étiquette de base, cette masterclass plonge dans les mécanismes de la persuasion à distance. Les agents apprendront à concevoir une présence de qualité télévisuelle, à naviguer dans des jumeaux numériques 3D (Matterport) avec une fluidité cinématographique et à élaborer des récits basés sur des données qui accrochent instantanément les locataires potentiels.
FAQ
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Non. Nous n'enseignons pas de tactiques de vente génériques. Notre programme se situe à mi-chemin entre la Location et la Gestion d'Actifs. Alors que les agents juniors bénéficient des apprentissages des bases du métier, les négociateurs seniors acquièrent un avantage concurrentiel en intégrant l'IA, l'utilisant par exemple pour exécuter instantanément des scénarios de valorisation complexes, extraire des données de baux lors de la diligence raisonnable et découvrir des points de levier que l'analyse manuelle pourrait manquer. Nous mettons au défi les agents expérimentés d'arrêter de penser exclusivement à « combler la vacance » et de commencer à utiliser ces outils pour structurer des transactions qui maximisent la Valeur de Sortie.
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Nous dépassons les discussions théoriques sur « l'avenir de l'IA » pour nous concentrer entièrement sur l'application pratique et immédiate. Dans nos cours, vous n'apprendrez pas seulement sur la technologie ; vous construirez un cofre à outils technologiques personnel qui fonctionne comme votre propre équipe de soutien numérique. Notre pédagogie combine les meilleures pratiques de l'industrie avec un cadre « App-First ». Au-delà de l'IA générative, nous exploitons plus de 20 des outils les plus accessibles et adaptés aux mobiles, permettant aux professionnels de la location de rivaliser et dépasser les meilleurs de l'industrie.
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Tous les ateliers sont dispensés exclusivement en personne dans vos bureaux. Nous structurons cela comme une session stratégique privée « intra-entreprise » plutôt que comme un séminaire public. Nous privilégions ce modèle de livraison pour trois raisons :
Confidentialité : Vous avez besoin de la liberté de discuter de vos états locatifs spécifiques, de vos problèmes de vacance et de vos goulots d'étranglement de négociation sans concurrents dans la salle.
Spécificité du Portefeuille : Un bailleur commercial traite des clauses de co-location ; un bailleur industriel traite des hauteurs libres. Les séminaires publics génériques ne peuvent pas aborder efficacement ces nuances et les défis spécifiques de votre équipe.
Alignement Organisationnel : Chaque société immobilière a une structure unique. Que vous soyez une FPI (REIT) verticalement intégrée ou un propriétaire privé utilisant des courtiers externes, nous adaptons le programme pour correspondre à votre flux de travail spécifique, vos comités d'approbation et votre hiérarchie décisionnelle.
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Le programme est entièrement modulaire. Nous pouvons déployer un seul atelier d'une demi-journée pour traiter un point sensible spécifique, tel que la Prospection ou la Négociation, sans nécessiter un engagement de plusieurs jours. Bien que nous proposions le Programme LIFT complet pour une transformation globale de l'équipe, la plupart des clients commencent par un atelier de 3 modules s'étendant sur 1 jour et demi.
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Réponse courte : ça dépend. Chaque module est conçu comme un atelier intensif, durant généralement entre 4 et 8 heures selon l'aisance avec la technologie et l'exposition à notre contenu lors des cours précédents. Cette durée offre suffisamment de temps pour couvrir les stratégies fondamentales en profondeur tout en laissant de la place pour travailler sur vos défis spécifiques. Nous ne faisons pas que des cours magistraux ; nous utilisons le temps pour résoudre les enjeux réels auxquels votre équipe est confrontée en ce moment.
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Tout à fait! Pendant que votre courtier externe cherche des leads, vos équipes de location sont responsables d'approuver les paramètres de la transaction, de gérer la performance du courtier et de fidéliser les locataires existants. Cette formation équipe votre équipe interne pour mieux auditer la performance des courtiers, négocier la structure financière des ententes et maîtriser le processus de renouvellement — des domaines où les courtiers externes sont souvent moins impliqués.
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Notre expérience couvre l'ensemble de l'immobilier commercial, notamment les portefeuilles industriels, de bureaux, de commerce de détail et à usage mixte. Au-delà des types d'actifs, nous nous concentrons sur les principes qui favorisent le succès locatif : l'expérience de location, le processus et la stratégie.